Politique de confidentialité

1 Que faisons nous pour protéger vos données personnelles ?

Le Groupe ABE Electricité attache une haute importance à la protection de vos données personnelles et nous faisons en sorte que vous vous sentiez en sécurité lors de vos visites.

Dans un souhait de totale transparence nous souhaitons vous informer sur les données que nous collectons, sur la manière dont ces informations sont utilisées et sur vos possibilités de vous opposer au traitement de ces données. Nous souhaitons également vous informer sur les dispositifs mis en place pour vous garantir une sécurité maximum.

Le site internet www.groupeabe-electricite.fr  est totalement sécurisé : dès la page d’accueil vous naviguez en toute sécurité avec une adresse https. Le https est un “protocole de transfert hypertexte sécurisé”. Il garantit la confidentialité et l’intégrité des données envoyées par l’utilisateur.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr

Identité du responsable du traitement : Les données personnelles sont collectées par : ABE ZA Berlanne, 28 rue du Pont Long, 64160 BUROS

2. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Gestion de vos demandes Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos demandes via nos formulaire de contact à des fins commerciales internes à la société. Vos données personnelles sont collectées sur la base de votre consentement puisqu’il vous appartient de compléter les champs de notre formulaire contact pour que l’on puisse vous répondre.

3. Les Données collectées sur notre site

Quelles données ?  Seuls vos Nom, e-mail, numéro de téléphone sont collectés via notre formulaire de contact lorsque vous souhaitez demander un devis ou faire toute demande.

Destinataires des données Les données collectées sont destinées à l’usage du groupe ABE Electricité. Les données peuvent être transmises à des sous-traitants auxquels le Groupe ABE Electricité exclusivement afin de traiter votre demande par email ou téléphone, et le cas échéant vous adresser un devis.

Durée de conservation des données : Le groupe ABE Electricité conserve les données pendant une durée de trois ans à compter de la fin du dernier échange effectué par téléphone, mail ou toute action positive venant de la personne concernée lorsqu’il s’agit d’un prospect. Ces données seront en revanche conservées tout au long de la relation contractuelle s’il s’agit d’un client. Elles seront alors supprimées dans des délais qui pourront varier entre 5 et 10 ans en fonction des garanties pouvant se rattacher aux prestations effectuées à compter des derniers échanges avec le client.

Néanmoins, les informations permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions légales en vigueur.

Quid des données récoltées par des tiers. Nous sommes susceptibles d’inclure sur notre site, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un ou plusieurs produit(s). Tel est notamment le cas des boutons “suivre la page” issus de réseaux sociaux tels que Facebook. Nous utilisons également un CAPTCHA par le biais de GOOGLE. Ces réseaux sociaux ou applications peuvent collecter des données relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux. 

4. Vos droits au regard du Règlement Général pour la Protection des Données

Conformément aux dispositions du Règlement européen 2016/679, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression concernant les informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Il vous suffit pour cela de nous écrire en ligne à Contact ou par courrier à Groupe ABE Electricité, ZA Berlanne, 28 rue du Pont Long, 64160 BUROS, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande

Politique de Cookies

Cette rubrique est consacrée à notre Politique de Protection de la Vie Privée. Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre accès au site du Groupe ABE Electricité par l’intermédiaire d’un de nos contenus publicitaires. Cette rubrique vous informe également de vos droits. Cette Politique est donc importante pour Vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos offres et de nos services et pour Nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur l’utilisation de vos données de navigation recueillies par l’intermédiaire de nos contenus publicitaires et tenir compte de vos souhaits.

Lors de la consultation de notre site et de l’affichage de nos contenus publicitaires, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers «Cookies» installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous avez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

1. Qu’est ce qu’un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés. Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet. La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation. L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas obligatoirement nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part. Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée.

2. Qui émet des cookies sur notre site ?

Les cookies du Groupe ABE Electricité. Il s’agit des cookies déposés par le Groupe ABE Electricité sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet, l’optimisation et la personnalisation de nos services sur le site.

Les cookies tiers Il s’agit des cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des régies publicitaires ou par des partenaires) afin d’identifier vos centres d’intérêt au travers des produits consultés ou achetés sur notre site et personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée sur notre site ou en dehors de notre site.

Ils peuvent être déposés à l’occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez dans les espaces publicitaires de notre site.

Nous n’avons pas la maîtrise des cookies déposés par les régies publicitaires qui agissent pour leur propre compte.

Dans le cadre des partenariats publicitaires nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur le site du Groupe ABE Electricité exclusivement pour les besoins de Google et conformément à nos instructions, dans le respect de la loi «Informatique et Libertés « du 6 janvier 1978 modifiée et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

Il s’agit des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consultées, recherches des internautes dans le moteur Groupe ABE Electricité …). Il s’agit principalement de cookies Groupe ABE Electricité.

Les cookies analytiques : Il s’agit des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consultées, recherches des internautes dans le moteur Groupe ABE Electricité …). Il s’agit principalement de cookies Groupe ABE Electricité.

3. Comment accepter ou refuser les cookies ?

Le paramétrage de votre navigateur internet Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes. Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

Voici comment contrôler ou empêcher l’enregistrement des cookies : La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit : 1/ si vous utilisez le navigateur Internet Explorer Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet. Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers. Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe » Cookie «. (Tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie). Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom « Groupe ABE Electricité» et supprimez les. Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer. 2/ si vous utilisez le navigateur Firefox Allez dans l’onglet » Outils « du navigateur puis sélectionnez le menu » Options « Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez » Vie privée « et cliquez sur » Affichez les cookies Repérez les fichiers qui contiennent le nom « Groupe ABE Electricité» Sélectionnez les et supprimez les. 3/ si vous utilisez le navigateur Safari Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences. Cliquez sur Sécurité. Cliquez sur Afficher les cookies. Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom « Groupe ABE Electricité » et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer. Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé. 4/ si vous utilisez le navigateur Google Chrome Cliquez sur l’icône du menu Outils. Sélectionnez Options. Cliquez sur l’onglet Options avancées et accédez à la section “Confidentialité”. Cliquez sur le bouton Afficher les cookies. Repérez les fichiers qui contiennent le nom Groupe ABE Electricité» Sélectionnez les et supprimez les. Cliquez sur » Fermer « pour revenir à votre navigateur Plus d’information sur les COOKIES : Sur le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/